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Localizador de Lojas: as melhores práticas

03-04-2018 13:43

O Localizador de Lojas, que deve estar presente em qualquer estratégia de marketing digital local, é o serviço que possibilita localizar os pontos de venda físicos de uma marca em seu próprio site ou por meio de um aplicativo móvel. Sua operação é baseada na geolocalização ou no pedido do usuário para exibir os pontos de venda próximos a uma posição ou local inserido.

Vinculado ao Localizador de Lojas, há também o Localizador de Produto, e como seu nome indica, o foco está em um produto ou serviço específico, que permite aos usuários saberem em quais instituições próximas eles podem encontrá-lo.

Como funciona um Localizador de Lojas?

O acesso ao Localizador de Lojas geralmente é feito através de um menu do tipo Onde nos encontrar, Nossas lojas, Nossos restaurantes, Nossos estabelecimentos, etc. O usuário chega então à página de busca: um mapa com marcadores de pontos de venda (pinos de localização) e uma lista de estabelecimentos identificados.

Ao interagir com os botões Mais informações, Ver página local, etc., o usuário pode visualizar as páginas locais dos pontos de venda.

O Localizador de Lojas propicia ativações web-to-store através de diferentes calls to action (gerar uma rota para o ponto de venda, ligar para o ponto de venda, consultar a página local, marcando um horário, reservar um produto, consultar uma oferta, etc.) e boa ergonomia na web (utilidade de conteúdo, facilidade de uso, design).

Localizador-de-Lojas     Localizador-de-Lojas

Um Localizador de Lojas deve ser projetado para o Google!

Além de fazer parte do processo de compra do consumidor, as páginas de um Localizador de Lojas devem ser otimizadas para posicionar-se corretamente na pesquisa do Google (seguindo um pedido de tipo [nome do estabelecimento + cidade] ])

  • Essa otimização de SEO começa com a criação de uma URL específica e a estruturação e harmonização das informações básicas para cada instituição.

  • Publique regularmente conteúdo local exclusivo nas páginas dos pontos de venda.

  • Integração de links de entrada e saída de / para o seu site e suas páginas externas (Google, Facebook, diretórios, etc.).

  • Compatibilidade com os celulares.

  • Os dados estruturados, são as informações contidas no código e que o Google pode explorar facilmente. Por exemplo, um número de telefone postado em uma página do seu website pode ser exibido entre as tags que notificam o Google: esse é um número de telefone. Esses dados permitem que o Google exiba em seus resultados de pesquisa informações adicionais sobre as páginas do seu site.

E gerenciamento de dados como fica?

Anteriormente neste artigo, discutimos as várias ferramentas de interação disponíveis para os consumidores no Localizador de Lojas. Por trás dessas ferramentas, há informações a serem gerenciadas: a gerar uma rota exige um endereço de destino correto, uma chamada telefônica para o ponto de venda através do seu site requer um número de telefone correto. E os horários de funcionamentos, o conteúdo promocional ou as avaliações de clientes são dados que devem ser devidamente integrados no site das marcas.

No entanto, se quiserem gerar um número máximo de visitas à loja, restaurante ou agência, devem levar em consideração dois elementos:

  • Tenha as ferramentas certas disponíveis para gerenciar essas informações. Por exemplo, é interessante usar uma ferramenta que centraliza os dados de pontos de venda distribuídos no Localizador de Lojas.

  • Informar e capacitar as equipes locais da estratégia digital da marca.

É com esses desafios em mente que a Mobilosoft desenvolve soluções personalizadas para seus parceiros, a fim de garantir que eles obtenham o máximo de sua estratégia de marketing digital.

 

Como fica a gestão das avaliações de clientes com o Google My Business?

ebook-reviewsGoogle My Business oferece outras ferramentas para incentivar os usuários da Internet a visitar os estabelecimentos consultados on-line, como é o caso das avaliações dos consumidores após a visita ao ponto de venda.

A Mobilosoft criou um e-book sobre esse assunto, mostramos como e por que devemos gerenciar a reputação eletrônica local de uma rede de pontos de venda. Para receber esta documentação, acesse o seguinte link!

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Written by Ambre