Web-to-Store, quel est l’état du référencement de vos points de vente?

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Qualité moyenne du référencement: 34%!

Ces dernières années, le comportement des consommateurs a évolué de manière très importante suite à l’avènement de l’Internet et plus particulièrement des smartphones. Il ne passe pas un mois sans une nouvelle étude qui nous démontre l’importance qu’on pris les recherches locales dans le parcours consommateur. Cependant, bon nombre de distributeurs organisés en réseaux physiques multi-points de vente n’ont pas encore intégré cette dimension. En effet, de part les études que nous avons réalisées ces dernières années, nous avons pu démontrer que la fiabilité des données points de vente présentes sur le web n’est que de 34%.

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Quelles données?

Le référencement des points de vente sur Internet est une discipline particulière du marketing web. Beaucoup d’initiatives peuvent être prises et les données en gestion peuvent s’avérer assez complexes. Afin de vous aider, voici la liste des données qui doivent absolument être reprises dans le cadre du référencement de vos points de vente:
  • Le nom – généralement, il s’agit de votre marque
  • L’adresse
  • Les heures d’ouvertures
  • Le numéro de téléphone
  • Le site Internet

Sur quels médias?

Les médias les plus importants sont ceux qui sont le plus utilisés par les consommateurs pour trouver vos informations points de vente. En règle général, on identifie trois types de médias:
  1. Vos médias propres: sur votre site Internet / votre Appli doit se trouver un store locator
  2. Les outils de recherche locale: Google, Facebook et Apple Maps
  3. Les annuaires digitaux nationaux:
    • En Frances: Pages Jaunes, 118-218, 118-712, etc.
    • En Belgique: pagesdor, 1307, heures-couvertures.com, etc.
Il existe d’autres médias sur lesquels vous pourriez publier vos informations points de vente en vue d’optimiser votre référencement. Ceux-ci vous permettront de déjà démarrer.

Quelle est votre situation?

Bien souvent, les interlocuteurs que nous rencontrons au sein des entreprises actives dans la distribution ont une faible visibilité du référencement de leurs points de vente. Mobilosoft a donc développé un outil d’audit qui vous permet d’identifier vos points forts et vos axes d’amélioration. Comment procédons-nous: nous prenons un échantillon de 15 à 20 points de vente de votre réseau et analysons la qualité du référencement à l’aide d’une notre méthodologie propre.
Une fois cet audit finalisé, vous recevez un rapport d’audit qui comprend un score général, un score par média, un score par type de donnée et quelques situations à problèmes.
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Nous le réalisons gratuitement pour vous.