Que faire ?
Google accorde de plus en plus d’importance à la popularité d’un point de vente dans Google Maps pour classer ses résultats de recherche. Raison de plus, donc, pour demander à vos clients – ainsi que Google le conseille d’ailleurs – de laisser une évaluation sur la page Google My Business de vos points de vente. Hélas, le découplage progressif entre Google Plus et Google My Business ne vous permet plus comme auparavant de demander sur votre interface Google Plus un lien à partager avec vos clients.
Une solution « made in USA »
Heureusement, la communauté SEO se mobilise en attendant que Google fournisse une alternative simple et permanente à cet ancien outil. Le site américain grade.us vous propose par exemple un outil de génération de liens d’évaluation fort pratique. Pour l’utiliser, il vous suffit d’entrer le nom d’un point de vente et son code postal. Le site vous demande de confirmer qu’il a identifié le bon point de vente . Il vous donne ensuite une série de liens. Le deuxième lien de cette liste est le plus utile. Il vous suffit de le copier-coller dans un email, sur votre site ou sur la page Facebook de votre point de vente. Le client qui cliquera sur ce lien ouvrira automatiquement le formulaire d’évaluation. Il lui suffira ensuite de dire tout le bien qu’il pense de votre point de vente.
Dernier petit conseil
N’oubliez pas de remercier le client qui vous laisse une évaluation. Non seulement par politesse, mais aussi parce que répondre aux évaluations est aussi un critère important pour la popularité attribuée par Google à votre page.
