Web-to-store: 5 raisons pour lesquelles les évaluations en ligne sont cruciales pour vos points de vente

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1°) Les évaluations laissées sur Google My business rendent vos établissements plus visibles

Lorsque vous avez plus d’une évaluation pour votre établissement, la moyenne de vos évaluation s’affichent dans les résultats locaux. Avec un effet plus qu’évident sur votre visibilité. Un exemple ? Nous avons effectué une recherche avec les termes “restaurant thai Paris 11” dans Google. Quel restaurant attire le plus votre regard ?

Restaurant_Thai_Paris-Web-to-store

2°) Google My Business a une grande influence sur votre visibilité locale

D’après Moz, un spécialiste reconnu du SEO, les évaluations laissées sur la page Google My Business de votre point de vente représente 8,4% de la cote attribuée par Google à ce dernier pour décider de sa visibilité dans les résultats de recherche.

3°) Les évaluations sont de plus en plus importantes pour les internautes

D’après le Local Consumer Review Survey 2015, 92% des internautes lisent aujourd’hui les évaluations en ligne (contre 88% en 2014), et le nombre d’”étoiles” obtenues dans ces évaluations constituent le critère numéro 1 d’évaluation. De plus, en 2015, 40% des consommateurs se sont formé une opinion en lisant 1 à 3 évaluations, contre seulement 29% en 2014.

4°) Les évaluations des annuaires en ligne apparaissent en tête des résultats de recherche

Voici la suite de la page présentant les résultats de recherche de Google pour les termes “restaurant thai Paris 11”. Un seul site de restaurant y figure. Le reste des résultats de la première page reprend les pages d’annuaires locaux (lafourchette.com, timeout.fr, restoaparis.com) ou globaux (yelp.com et TripAdvisor.com). Ces annuaires génèrent en effet nettement plus de trafic que les sites individuels, et ils sont donc privilégiés par Google dans les résultats de recherche.

10_meilleurs_restaurants_Thai_de_Paris

5°) Les évaluations des annuaires en ligne renforcent le ranking SEO de vos points de vente

Chaque nouvelle évaluation contribue à renforcer la crédibilité de votre établissement aux yeux de l’algorithme de Google.

 N’hésitez donc pas à encourager vos clients à vous laisser une évaluation!