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Quel est le contexte du commerce en 2018 ?

En cette année 2018, plusieurs études dont les chiffres ont été partagés au Congrès Omnicanal organisé par Google, démontrent que plus de 80% des ventes sont toujours réalisées en points de vente physiques, tandis que le e-commerce représente un peu moins de 20% du chiffre d’affaires en Europe.

Internet a toutefois un impact non négligeable sur les points de vente physiques puisqu’en 2017, 56% des ventes réalisées ont été impactées par le Web*. Cela signifie que la majorité des transactions effectuées en 2018 ont une origine digitale. C'est de ces éléments que découle un système considéré comme “omnicanal”, chaque canal de vente étant interconnecté avec les autres et lié étroitement par unerelation d’interdépendance pour le consommateur. (*Source : 10eCommerceTrend)

Les meilleures heures de publication font partie des principales préoccupations des retailers souhaitant augmenter la visibilité de leurs publications sur les réseaux et c’est sur ce point que nous souhaitons vous aider dans cet article !

La période estivale se rapproche de plus en plus et avec elle les beaux jours. D’un point de vue commercial, l’été est surtout rythmé par deux temps forts, les soldes et les périodes passées sur des lieux de vacances. Un troisième point est souvent oublié: les jours fériés. En effet, que l’on soit en France ou en Belgique, au moins deux jours sont fériés: la fête nationale (14 Juillet en France, 21 Juillet en Belgique) et le 15 Août.

Dans l'article précédent nous avons vu quels sont les éléments clés lors de la publication d'un couponing Post sur Google à l'attention de vos consommateurs. Afin que votre message soit le mieux construit possible, vous trouverez ci-dessous des conseils sur les choses à ne pas faire dans la mise en place de vote campagne de couponing sur Google Post.

Rédiger une offre bonne offre : les choses à faire 

Lorsque vous publiez un post sur Google à l'attention de vos consommateurs, celui-ci doit être clair et précis. Il doit directement les diriger vers le but de votre offre promotionnelle et les inciter à agir. Afin que votre message soit le mieux construit possible, vous trouverez ci-dessous des conseils sur les choses à faire lors de la création de vos coupons Google Post.

Trois formats de publications Google Posts: nouveautés, événements & offrir une réduction

Google My Business est la plateforme de référence pour gérer le référencement des points de vente appartenant à une enseigne, dans les recherches Google (Google Search & Google Maps).

Il y a un peu moins d’un an, Google My Business lançait une fonctionnalité “Google Posts”. Celle-ci permet de publier des messages sur les fiches locales des établissements. Google offrait jusqu’à présent deux types de formats: des posts de type “évènements” et des posts de type “standard” qui permettent de publier des infos classiques et des promos.

Depuis quelques semaines, Google a déployé un nouveau format permettant de communiquer sur des offres à durée limitée: les Coupons Google Posts.

Définir une zone de chalandise est capital quand il s’agit de bien programmer des campagnes digitales locales. D’une part, cela permet d'optimiser les coûts, d’autre part ce paramètre vous permettra de mieux cibler vos clients potentiels.

Les enseignes qui veulent dominer leurs zones de chalandise et augmenter leur chiffre d’affaires doivent déterminer les annonces qui sont réellement pertinentes pour leurs points de vente et les consommateurs. C’est pourquoi, une communication locale ne peut reposer uniquement sur un message national. Dans cet article, nous partageons avec vous quelques conseils sur les événements locaux à mettre en avant lors de vos campagnes de publicité digitale locale!

Les dimanche 13 Mai (Belgique) et dimanche 27 Mai les mamans seront mises à l’honneur. C’est l’occasion pour les enseignes de retail de se rapprocher de leurs communautés locales en proposant du contenu original sur leur site officiel et sur les pages web de leurs points de vente.

Au même titre que la fête des mères ou les fêtes de fin d’année, la Saint-Valentin est un temps fort pour les commerçants pour accroître leur visibilité sur Internet et booster les ventes en magasin. Avec la plateforme Google My Business les points de vente peuvent communiquer divers messages aux consommateurs sur leurs fiches locales: les Google Posts.