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Vous possédez un réseau d’établissements physiques, vous êtes présent sur Facebook ou prévoyez de l’être? Si vous désirez communiquer au niveau local, une simple page fan ne sera pas suffisante. Découvrez ici comment référencer vos pages locales via la fonctionnalité Lieux. C’est aujourd’hui le moyen le plus adapté, proposé par Facebook, pour connecter les enseignes de retail à leur audience locale sur son moteur de recherche.

Les dimanche 13 Mai (Belgique) et dimanche 27 Mai les mamans seront mises à l’honneur. C’est l’occasion pour les enseignes de retail de se rapprocher de leurs communautés locales en proposant du contenu original sur leur site officiel et sur les pages web de leurs points de vente.

Aujourd’hui une enseigne a la possibilité de gérer la visibilité de ses points de vente sur Facebook. Les établissements peuvent être administrés à partir de sa Page Facebook principale (page entreprise), cependant il arrive parfois que les Pages locales soient déjà publiées. Afin d’obtenir leur propriété, Facebook a mis en place un système de revendication.

Facebook propose une application spécifique pour le référencement des points de vente sur son site et ses applications : Facebook lieux. Les points de vente locaux peuvent créer une page de type “lieux” qui leur permet de mettre en avant leurs infos (adresse, heures d’ouverture, coordonnées, promos, contenus spécifiques, etc.).

Depuis la Facebook Developer Conference (F8), tout le monde ne parle que de ça. Comment et pourquoi les robots créés par le génie du réseau social vont-ils révolutionner la communication entre les enseignes et leurs utilisateurs ?

Sur Facebook, les pages de lieux et de points de vente ayant au moins 50 mentions J’aime peuvent créer des offres. Ce n’est pas la fonctionnalité la plus connue de Facebook. Pourant, elle est loin d’être dénuée d’intérêt.

La création d’offres locales est une aubaine pour les points de vente qui qui voudraient animer une communauté de fans en ligne en leur proposant des réductions. De plus, ces offres peuvent servir à valider une stratégie web-to-store développée sur Facebook: quelle meilleure preuve de retour sur investissement que de voir des prospects entre dans un de vos points de vente munis d’un bon provenant de votre page ?

Deux fonctionnalités supplémentaires permettent aux enseignes qui gèrent plusieurs points de vente de mieux se connecter aux consommateurs les plus proches.