Dans la vidéo précédente nous avons vu que Google My Business, et de manière plus large Google, est le premier point d’accès des consommateurs lors d’une recherche locale. Cependant, selon votre secteur d’activité il y a des médias qu’il faut savoir utiliser à bon escient afin de maximiser le trafic vers vos points de vente.
Aujourd’hui une enseigne a la possibilité de gérer la visibilité de ses points de vente sur Facebook. Les établissements peuvent être administrés à partir de sa Page Facebook principale (page entreprise), cependant il arrive parfois que les Pages locales soient déjà publiées. Afin d’obtenir leur propriété, Facebook a mis en place un système de revendication.
Facebook dispose d’une fonctionnalité qui permet de générer les pages locales de vos points de vente physiques sur son moteur de recherche : Facebook lieux. En effet, chaque établissement peut bénéficier d’une page de type “lieu” et ainsi mettre en avant ses infos locales (adresse, heures d’ouverture, coordonnées, promos, contenu local spécifique, etc.).
Régulièrement, nos clients et partenaires nous challengent sur l'importance des pages locales dans le cadre du comportement d'achat de leurs consommateurs. Depuis presque 5 ans maintenant, nous leurs fournissons des statistiques intéressantes leur permettant de comprendre le retour sur investissement qu'ils ont avec nous. Retour qui est souvent à 3 chiffres.
Les dimanche 12 Mai (Belgique) et dimanche 26 Mai les mamans seront mises à l’honneur. C’est l’occasion pour les réseaux d’enseignes de se rapprocher de leurs communautés locales en proposant du contenu original sur les pages web de leurs points de vente.
Alors que l’historique salon Belge Batibouw a ouvert ses portes, on a trouvé pertinent de rappeler l’importance de ces events dédiés aux acteurs de l’aménagement intérieur et attenants. Nationaux ou internationaux ces rendez-vous spécialisés sont une occasion de fidéliser ou d’attirer une nouvelle clientèle pour les grandes enseignes du marché (mixant ameublement, décoration, bricolage, électroménager..) et les chaînes de magasins plus spécialisées (cuisinistes, spécialistes de la literie..).
Vous possédez un réseau d’établissements physiques, vous êtes présent sur Facebook ou prévoyez de l’être? Si vous désirez communiquer au niveau local, une simple page fan ne sera pas suffisante. Découvrez ici comment référencer vos pages locales via la fonctionnalité Lieux. C’est aujourd’hui le moyen le plus adapté, proposé par Facebook, pour connecter les enseignes de retail à leur audience locale sur son moteur de recherche.
Depuis la Facebook Developer Conference (F8), tout le monde ne parle que de ça. Comment et pourquoi les robots créés par le génie du réseau social vont-ils révolutionner la communication entre les enseignes et leurs utilisateurs ?
Sur Facebook, les pages de lieux et de points de vente ayant au moins 50 mentions J’aime peuvent créer des offres. Ce n’est pas la fonctionnalité la plus connue de Facebook. Pourant, elle est loin d’être dénuée d’intérêt.
La création d’offres locales est une aubaine pour les points de vente qui qui voudraient animer une communauté de fans en ligne en leur proposant des réductions. De plus, ces offres peuvent servir à valider une stratégie web-to-store développée sur Facebook: quelle meilleure preuve de retour sur investissement que de voir des prospects entre dans un de vos points de vente munis d’un bon provenant de votre page ?
Deux fonctionnalités supplémentaires permettent aux enseignes qui gèrent plusieurs points de vente de mieux se connecter aux consommateurs les plus proches.
