<img height="1" width="1" style="display:none" src="https://www.facebook.com/tr?id=129191384451836&amp;ev=PageView&amp;noscript=1">
Publié par Ambre ● 30/03/18

Google Posts: communiquez sur vos pages Google My Business

Dossier:

1. Le rendu des Google Posts dans Search et dans Maps >
2. Les contenus qui peuvent être partagés avec les Google Posts >
3. La diffusion de coupons avec Google Posts >
4. Google Posts et stratégie marketing digital local >
5. Nos Tutos >
6. Inspirations >



Google My Business est la plateforme de référence pour gérer la visibilité des magasins, restaurants, agences et autres établissements physiques relevant d’une enseigne, dans la recherche Google. Une de ses nombreuses fonctionnalités est de permettre la diffusion de contenu local, les Google Posts, sur les fiches des points de vente.


Le rendu des Google Posts dans Search et dans Maps



google-postsLes publications Google se divisent en 2 catégories

  • La communication “simple” qui consiste en un texte de 100 à 300 mots, d’une image et si besoin d’un appel à l’action sous forme de bouton.

  • L’annonce d’un event pour lequel un titre ainsi qu’une date de début/ fin peuvent être ajoutés.


Les conditions de visibilité

Peu importe le support (desktop/ mobile) ou le média (Google Search/ Google Maps), les posts simples restent épinglés 7 jours et ceux de type événement le sont jusqu’à date d’expiration.

Lorsque ces conditions de visibilité sont atteintes, les posts ne sont pas supprimés mais ajoutés à un historique facilement accessible pour les internautes (exception faite de Google Maps sur desktop où la consultation des anciennes publications n’est pas possible).

Le lien d’accès à cet historique est présent lorsqu’au moins un post respecte encore les conditions de visibilité (donc lorsqu’il est épinglé).

Nouveau call-to-action


L’affichage des posts dans Google Search
:
Sur desktop comme sur mobile, l’espace dédié aux Google Posts disparaît lorsqu’il n’y a plus de messages respectant les conditions de visibilité. L’accès à l’historique se fait via le bouton (flèche) Tout afficher.

google-posts google-posts

Aperçu des posts actuels/ Aperçu des anciennes publications


L’affichage des posts dans Google Maps
:
Sur desktop comme sur mobile, l’espace dédié aux Google Posts disparaît lorsqu’il n’y a plus de messages respectant les conditions de visibilité. Sur desktop, seul le post le plus récent et respectant les conditions de visibilité est épinglé. L’accès à l’historique se fait uniquement sur mobile, via le bouton (flèche) Tout afficher.

google-posts google-posts

Aperçu des publications actuelles/ Aperçu des anciens posts (mobile uniquement)


Les contenus qui peuvent être partagés à l’aide des Google Posts



L’un des grands avantages offert par les Google Posts est de pouvoir améliorer le niveau d’engagement des internautes grâce à plusieurs boutons d’appel à l’action: réserver/ commander en ligne/ acheter/ en savoir plus/ s’inscrire/ profiter de l’offre

Cela signifie que différents types de messages peuvent être communiqués aux consommateurs à propos d’un point de vente ou d’un réseau d’établissements, voici quelques exemples:

- les heures d’ouverture exceptionnelles
- la remise sur un produit
- la mise en avant d’une nouveauté
- la réservation d’un produit et son retrait en point de vente
- l’inscription à un événement local

Remarque: comme le fait habituellement Google, un règlement relatif au contenu des Google Posts a été mis en ligne.


La diffusion de coupons avec Google Posts


Trois formats de publications Google Posts : nouveautés, événements & offrir une réduction

En 2017, Google My Business lançait une fonctionnalité “Google Posts”. Celle-ci permet de publier des messages sur les fiches locales des établissements. Google offrait jusqu’à présent deux types de formats: des posts de type “évènements” et des posts de type “standard” qui permettent de publier des infos classiques et des promos.

En mai 2018, Google a déployé un nouveau format permettant de communiquer sur des offres à durée limitée: les Coupons Goole Posts.

L’objectif de ce nouveau type de post est d’attirer des clients grâce à une offre ou une remise à durée limitée en ajoutant un code de coupon sur le Google Posts, des conditions d’utilisation et un lien permettant de bénéficier de l’offre.

offrir-reduc-google-post

Aperçu des publications actuelles d'offres de réductions sur Google Posts

Lors d’une recherche sur un des moteurs Google (seach et maps), les consommateurs seront informés de l’offre promotionnelle temporaire par les retailers de type “30% de réduction sur tous nos produits jusqu’au 10/06/2018 grâce au coupon JUN10”.


Google Posts et stratégie marketing digital local



La publication de Google Posts fait partie des actions de e-marketing destinées à améliorer la visibilité locale. Les enseignes et les réseaux de points de vente physiques désireux de toucher les consommateurs au sein de leurs zones de chalandise doivent donc exploiter ce canal de communication.

Pour rappel, une bonne visibilité locale sur Internet nécessite une présence (Store Locator, création de pages locales sur divers médias...) et un travail en terme de SEO et d’image qui passe, entre autres, par la publication régulière de contenus locaux.


Nos Tutos



Google My Business : comment désactiver les notifications e-mail qui annoncent l'expiration d'un Google Post ? Lire >


Inspirations



Il est temps de planifier vos Google Posts pour la Saint-Valentin! Lire >
Google My Business: 9 conseils pour performer avec les Google Posts. Lire >
Il est maintenant possible de diffuser vos coupons avec Google Posts. Lire >
Les éléments clés pour réussir vos campagnes de couponing via Google Posts. Lire >
Les choses à ne pas faire dans vos campagnes de couponing sur Google Posts. Lire >

OBTENIR L'ÉTUDE GMB 2017 



 

Tags: Google My Business, Google Posts

Commentaires