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INTRODUCTION: google-my-business-logo

Gérer activement la présence en ligne de vos magasins est une première étape dans votre stratégie web-to-store de conversion des utilisateurs mobiles. Voici pourquoi et comment. 


5 bonnes raisons de vérifier hebdomadairement les données de vos points de vente

Vous avez plusieurs points de ventes (plus de 10) et ne savez pas comment les gérer sur Google My Business? Plus d'infos ici.

1°) Les internautes cherchent de plus en plus souvent des points de vente

Depuis 2011, lutilisation de près de moi a été multipliée par 34 dans recherches effectuées sur Google et a presque doublé lan dernier. Beaucoup de ces recherches concernent des magasin ou des restaurants. La bonne nouvelle: il sagit rarement de marques, mais plutôt de termes génériques: coiffeur près de moi, chaussures près de moi, restaurant près de moi”…

2°) Les recherches de point de vente sont faites à partir d’un smartphone

Selon les statistiques Google, les recherches locales proviennent dun smartphone dans 80% des cas (statistiques du 4e trimestre  2014). Autrement dit, votre client potentiel est déjà près de chez vous au moment où il fait sa recherche !

3°) Le web-to-store est une réalité: les smartphones vous amènent des clients!

Depuis lavènement du mobile, le web est devenu le meilleur ami de votre point de vente. Saviez-vous que, selon une étude Google, 50% des consommateurs qui effectuent une recherche sur leur smartphone visitent le point de vente trouvé dans les 24h et que 18% dentre eux y font un achat.

4°) Internet change le comportement des consommateurs à votre avantage !

Daprès le spécialiste américain Shoppertrack les visites en magasin durant la période de Noël ont diminué de 55% entre 2010 et 2013. Mais daprès Mastercard, le chiffre daffaires des magasins a augmenté durant la même période. Autrement dit, les consommateurs visitent moins souvent les magasins, mais achètent plus: en dautres termes, ils savent plus souvent ce quils veulent quand ils entrent en magasin, et viennent parce quils sont certains de repartir avec ce quils cherchent

5°) Vos concurrents jouent à pile ou face sur Google

Daprès une étude que nous avons menée lan dernier, la majorité des retailers ne référencent pas correctement leurs points de vente: seuls 34,2% des points de vente sont correctement référencés sur internet. Sur Google, le pourcentage remonte à 46,7%. Moins dune chance sur deux de trouver des informations correctes! Pour vous, cela représente une incroyable opportunité: si vous référencez correctement vos magasins, vous pourrez profiter du web-to-store pour drainer les internautes mobiles vers vos points de vente

 

Etes-vous déjà référencé sur Google? En êtes-vous certain? Nous le vérifions pour vous gratuitement:

Audit gratuit: vos points de ventes sont-ils bien référencés en ligne?



Absent sur Google My Business? Google désactivera vos points de vente:

Si ces 5 bonnes raisons ne suffisent pas à vous convaincre, en voici une dernière qui vous conviendra. En clair, si vous ne vous connectez pas assez souvent, Google  considèrera quil nest pas certain de lexistence de vos points de vente, ni que vous êtes bien lanimateur légitime de leur présence en ligne. Conséquence immédiate: vos points de vente napparaîtront plus dans Google Maps ni dans les recherches mobiles. Pour le moment, Google parle dabsence de connexion au cours des 6 derniers mois. Mais prudence reste mère de sûreté.