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La gestion des évaluations clients peut être contraignante : il y a plusieurs médias à couvrir pour plusieurs points de vente à gérer. Et d’un autre côté, les managers locaux sont désireux de passer du temps à optimiser leurs stratégies pour générer plus de résultats. C’est dans ce cadre que Mobilosoft a développé un outil simplifiant l’effort de gestion de la e-réputation des établissements locaux.

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Une plateforme pour 3 modes de gestion à implémenter…

Une gestion décentralisée : le choix de l’indépendance

Offrez aux managers locaux la possibilité de répondre aux problématiques rencontrées localement.


Une gestion centralisée : le choix de la cohérence

Le siège de l’enseigne s’assure que les avis de l’ensemble des points de vente sont gérés de la même manière.


Une gestion externalisée : Mobilosoft le fait pour vous!

Suite à la création de simples processus de gestion des avis, déléguez votre charge de travail et faites-les gérer en externe. Mobilosoft Local Digital Marketing Platform assure une centralisation des reviews provenant de différentes sources (comme Google, Facebook, le Store Locator, etc.) ainsi que la possibilité de les filtrer par média ou par établissement.

 

Grâce au Review Management et d’autres solutions Web-To-Store, Mobilosoft a aidé 20.000 business locaux à générer plus de 55.000.000 de visites en 2016 !


 

Par Ambre